Comment suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi disponibles est envoyé à l'adresse utilisée lors de l'achat.

Quels sont les délais de préparation ?

Les commandes sont habituellement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés avant remise au transporteur.

Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?

Nous faisons de notre mieux pour présenter des visuels réalistes. De légères variations peuvent toutefois apparaître selon la lumière de prise de vue ou les réglages d'écran.

Comment entretenir mon châle ou mon foulard ?

Nous recommandons de suivre les indications d'entretien figurant sur le produit ou l'emballage et d'éviter tout traitement agressif afin de préserver la texture et les finitions.

Comment puis-je joindre votre équipe ?

Vous pouvez écrire à [email protected]. Notre équipe vous accompagne avant et après votre commande.